Битва за покупателя: почему жители Китая меняют гипермаркеты на небольшие «магазины у дома»
В Китае набирает обороты новый тренд в ритейле: покупатели все чаще отказываются от крупных гипермаркетов в пользу небольших районных магазинов шаговой доступности («community stores»), сочетающих низкие цены и мгновенную доставку.
В секторе розничной торговли Китая развернулась масштабная борьба за потребителя. Формат небольших «соседских» магазинов становится главным конкурентом традиционных торговых сетей. Эксперты отмечают, что они успешно объединяют ключевые преимущества разных форматов: здесь представлен значительно более широкий выбор свежих продуктов, чем в стандартных мини-маркетах формата 7-Eleven, но цены при этом ниже, чем в крупных супермаркетах, а сами торговые точки находятся прямо в жилых кварталах.
Показателен пример 20-летней жительницы Гуанчжоу Синди Ван, которая теперь регулярно заходит за продуктами после работы в недавно открывшийся возле дома магазин. В ее корзине — бутылка молока за 7 юаней (около 90 рублей), пиво за 2,5 юаня (примерно 32 рубля) и килограмм манго за 10 юаней (около 130 рублей). По словам покупательницы, такой формат позволяет совершать приятные покупки и экономить бюджет без ущерба для качества.
Как поясняет старший директор по исследованиям консалтинговой компании JLL в Восточном Китае Шеррил Шэн, эти торговые площадки идеально соответствуют меняющимся привычкам горожан. В отличие от чистого онлайн-заказа, покупатели сохраняют возможность лично выбрать фрукты и овощи на полке, но при этом могут оформить доставку до квартиры всего за 30 минут.
На фоне падения интереса к громоздким гипермаркетам китайские технологические гиганты начали спешно масштабировать собственные сети шаговой доступности. В частности, магазин Happy Monkey, куда ходит Ван, развивается под крылом лидера китайского рынка доставки еды — корпорации Meituan.
